前期/案场/交付
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优秀物业交房招式分享
万科、恒大交房玩的这些新招式，真让人开眼！交房前8个必做项，将风险降到最低交房的首要目标是确保一次交房成功率，正式交付不是排练预演，必须交付顺利，所以前面的风险预控就十分重要！ 关键词：收楼、交付、交房、收楼验收、交房现场、业主收楼、陪验过程 万科、保利必做动作 为降低交付风险，万科在交房前3个月会做三轮内部模拟验收。通过三轮模拟验收，将户均问题数控制在最低…
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案场空置房保洁通风规程
1.0 目的 确保项目销售案场空置房干净、通风。 2.0 适用范围 适用于各区域、城市/控股公司、各项目。 3.0 定义 无。 4.0 职责与权限 环境管理服务组主管（领班）负责销售案场空置房保洁与服务工作的组织指导； 环境管理员负责责任区内销售案场空置房保洁与服务工作。 5.0 方法与过程 每月至少对空置房进行保洁、通风、检查两次； 保洁通风过程中发现异常…
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案场台风应急处理规程
台风灾害应急处理规程： 台风季节来临前对销售案场区内所有公共路灯、广告牌、指示牌、展架、摆件等的基座采用全面的加固、转移、放倒等方式处理，消除潜在的安全隐患。 台风到来前 1 至 2 天应密切留意气象部门发布的消息，准确掌握台风具体登陆时间、地点及台风等级及时备好必要的抗风工具材料，如：铁线和加固用的尼龙绳等。 台风期间工程维修技工必须取消休假，组织足够的…
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案场电梯困人处理操作规程
发现乘客被困在电梯内，立即将监视器画面切换至困人的电梯，迅速确定困人电梯的方位和楼层，呼叫当值礼宾员赶到困人电梯位置门外了解情况，并用电梯对讲保持与被困人员的联系，稳定被困人员情绪； 立即上报物业项目经理、工程维修部，通知电梯维保公司迅速到场解救被困人员和维修电梯，当值礼宾员须在维修人员到场前放置好电梯维修牌； 了解被困人员身体状况，若被困者中出现身体不适症…
