王熙凤-管家型角色的经典展现

管家型种族，是那些最适合管家型职业的人组成的，他们看似无足轻重，实际上他们往往扮演着企业发展中最不可或缺的角色，没有他们这样的坚强后盾作支持，任何一个企业都难以想象将要面临什么样的处境，这是一个“大管家”式的职业领域，事无巨细，尽在掌握之中，通常会运用自身统筹规划、周密安排和计划条理性等优势，对各类事务进行加工，从而为组织提供全方位的后备支持。

这类职业的突出特性：

经常与文字、数字、具体的事务打交道，强调执行和落实，高效、有序地工作。在这个职业方向上，与上级之间信任关系的建立、高效的工作方式和忠诚可靠会成为你职业发展的主线，成功实现各类资源的合理配置，从而得到上级和组织的认可会使你获得最大的职业满足感。

让我们来看看，管家型种族最经典的代表人物——王熙凤

王熙凤的叔叔王子腾任九省都检点，在朝统领军权，是声势显赫的人物。王熙凤出身于如此位高权重的家庭，自然比普通闺秀更多经风雨、见世面，因而从小就历练出一身处人处事的才能。嫁到贾家作了孙少奶奶，年纪轻轻便被委任管理荣府家务。剥去王熙凤那副标致的画皮，便显露出她那奸雄本色。感谢曹雪芹在一个典型环境、典型时代创造了这个乱世有术的典型奸雄形象。《红楼梦》作为一部不朽的文学巨著，并没有给我们提供详细的王熙风简历，我们只能从她的经历从透视王熙风的管家型职业方向特有的素质：

王熙凤的超群才干，在协理宁国府的过程中得到了充分的表现与施展。在去宁国府之前，王熙凤先对宁国府进行了“管理诊断”，她一针见血地指出，宁国府在管理上存有五大弊病———“头一件是人口混杂，遗失东西，第二件，事无专执，临期推委，第三件，需用过费，滥支冒领，第四件，任无大小，苦乐不均，第五件，家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进。”针对这些弊病，王熙凤对宁国府实施了铁腕式管理。

首先，制定规矩，擒贼擒王。到了宁国府以后，王熙凤首先作的第一件事就是制定游戏规则。王熙凤对来升媳妇道：“既托了我，我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿，由着你们去。再不要说你们‘这府里原是这样’的话，如今可要依着我行，错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现清白处理。”在这里，王熙凤使用的是类似现代管理的“火炉”原则———规则就像“火炉”一样，不管是谁碰上去都一样烫手，在规则面前人人平等。然后，王熙凤要求管理者带头遵守规则严格管理，她对来升家的说道：“来升家的每日揽总查看，或有偷懒的，赌钱吃酒的，打架拌嘴的，立刻来回我，你有徇情，经我查出，三四辈子的老脸就顾不成了。如今都有定规，以后那一行乱了，只和那一行说话。”

其次，定岗定编，责任到人。为克服“人口混杂、遗失东西；事无专管，临期推诿；任无大小，苦乐不均”等管理弊病，王熙凤采取了“定岗定编，责任到人”的措施。王熙凤根据工作需要来定岗定编，分工清楚，责任明确，尤其是把做事与管物结合起来，把工作责任和经济责任结合起来，误了事要罚，丢了东西要赔。经过王熙凤的筹划，宁国府的管理果然面貌一新：某人管某处，某人领某物，开得十分清楚。诸如荒乱，推托，偷闲，窃取，无头绪等弊，次日一概都没有了。

再次，严明纪律，恩威并施。时间意识是王熙凤管理的一大特色。王熙凤一到宁国府就明确提出时间管理的要求，因此当王熙凤第一天“卯正二刻”正式到宁国府点卯，“那宁国府中婆娘媳妇闻得到齐”，她们的生物钟仿佛一下就被王熙凤调整过来了。王熙凤对宁国府的人说：“素日跟我的人，随身自有钟表，不论大小事，我是皆有一定的时辰。横竖你们上房里也有时辰钟。”为了彻底扭转宁国府纪律涣散的颓凤，王熙凤每天亲自点名，狠抓劳动纪律。有一天，王熙凤按名查点，各项人数都已到齐，只有迎送亲客上的一人未到。即命传到，那人已张惶愧惧，百般求饶。

王熙凤说道：“本来要饶你，只是我头一次宽了，下次人就难管，不如现开发的好。”登时放下脸来，喝命：“带出去，打二十板子！”一面又掷下宁国府对牌：“出去说与来升，革他一月银米！”这时人们才真正知道凤姐利害。众人不敢偷闲，自此兢兢业业，执事保全。当然，王熙凤十分谙熟恩威并施的管理之道，她一方面强调纪律，严格执法，同时也不忘让大家有个奔头，她鼓励大家说：“咱们大家辛苦这几日罢，事完了，你们家大爷自然赏你们。”应该说，王熙凤协理宁国府是相当成功的，完全可以成为一个强势管理的经典案例。

曹雪芹是举世公认的文学巨匠，同时也是一位通晓管理之道的大师。他在其巨著《红楼梦》一书中，浓墨重彩地刻画这样了一位高级管理者，即聪明、漂亮、能干、狠毒的“凤辣子”王熙凤。曹氏在其作品中刻画的这位管理者的管理风格对于我们了解管家型职业方向定位的内涵具有一定的启迪意义。管家型职业方向属于传统性的职业范畴，主要对各类资源进行合理的安排和调度，为组织提供后备支持。其工作中的大量时间会面对各类人、文字、数字或信息，需要掌控纷繁复杂的事务，让无序的事情变得有序，让复杂的事情变得简单，让低效的状态变得高效。

他们像一个“大管家”，在忙忙碌碌的环境中，料理着大大小小的事务，看上去不是那么风光，但是你掌握着很多的命脉，没有你，事情会乱了方寸，你因该经常展现自己的计划执行力，你追求一份有序、高效、实在的工作效果。