某业主将小车停放在停车场，在取车时发现挡风玻璃破裂。随即向客服中心投诉，要求予以赔偿。客服中心明确表示不予赔偿，但可以全力配合该业主报警或报保险公司处理。该业主不予认同，将小车横停放在路面，造成小区交通瘫痪。 问：面对如此情形，你作为客服中心的负责人，该如何应对？ 答： 1、首先要有理有节的与车主沟通，明确告诉他： （1）没有证据可以证明车辆玻璃的破裂一定是…
