微观管理是管理类别的其中一种管理方式,管理者通过对被管理者(员工)的密切观察及操控,使被管理者完成指定工作,相对于一般管理者只给出方向性的一般指示,微观管理者会监视及评估每一个环节和步骤,这个词一般带有负面的的意思。
管理者必须做出(或至少批准)相关事项的决定,所以一次只愿意发生一件事,而其他所有事情则排队等待转弯,当简单性、集中信息、面临监督时,它会产生影响项目计划和执行的瓶颈。
集中信息由于管理者是唯一可以做出决定的人,因此获得有关项目执行情况的大多高质量信息至关重要,但是该管理者太忙于做出每一个决定,在微管理项目中,相关工作活动的序列化也经常变得尤其简化,被管理人往往得不到有效的表述,浪费了精力和时间。当序列化还不够时,管理者可能会开始将”不必要的”活动排除在项目计划之外,微观管理因过度简化而臭名昭著,以至于他们的项目计划可能遗漏了成功推出产品所必需的东西。
微观管理不是不好,要分环境、分场景来看,如果对一个软件研发团队,比如像乔布斯连一个图标都要反复斟酌坚持设计理念,深入每个细节,最终成就了苹果。如果一个管理者每天指手画脚地上为什么有个烟头,为什么又有噪音影响了,而不去理解和思考一些源头问题的话,这不叫微观管理,这是不懂管理。
微观管理者倾向于做出相关的假设,即被管理者将按照他的指示去做,应当重视这一点的不只是领导者,多位专业人士进行合作和跨界、跨部门团队合作也易出现这个问题,出现微观管理的主要原因是这些管理者认为放开控制权、管理权很难所导致的,觉得要为所有结果负责,而且认为任务必须“正确”完成。越是这样认为,往往很多问题越是面临时延、朝令夕改的问题。
因此管理者更加关注短期成果,而非通过放权委托实现和培养其他人的长期目标来着手考虑,希望立竿见影迅速完成工作,就长期而言可能效率更高,从管理的角度来讲,应当根据按岗适配团队成员的专业技能适当放权,让他人有参与感、获得成长,让他人有更多的实践经历,被否定的几率降低,可游戏送增强团队信任感和激发员工动力。
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