物业管理 | 物业服务

物业管理 property management

根据《中华人民共和国物业管理条例》，物业管理是指“业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护小区环境卫生、治安秩序等活动”。

物业服务 property service

而物业服务则是指“根据法律法规及合同约定，在特定场所或者范围内向使用者提供保洁、保安、绿化养护、消防安全、设备设施运行维护等有偿服务活动”。

从定义上看，物业管理是一种委托合同关系，由双方自愿签订，并按照国家有关规定执行；而物业服务是一种市场交易行为，由供需双方自主决定，并按照法律法规及合同约定履行。

从对象上看，物业管理的对象即房屋建筑及其设备、市政公用设施等之外，还有物业使用人、管理人和服务人的行为；而物业服务的对象只有人即使用）。

从内容上看，物业管理涉及到房屋建筑及其设备的维修与保养、公用设施的维护与整治、小区环境卫生与治安秩序的维持与改善、以及其他与小区共同利益相关的事项。而物业服务涉及到保洁、保安、绿化养护、消防安全、设备设施运行维护等有偿服务活动。

物业服务是指专业的物业公司根据与业主签订的合同，向小区内的居民提供各种有偿服务，如保安、清洁、绿化、维修、收费等，一般会收取一定比例的物业费作为报酬，同时也要承担一定的责任和义务。

物业管理是指根据国家有关规定，对小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安、环境容貌等进行维护、修缮和整治，并向居民提供综合性的有偿服务，物业管理不仅包括了物理上的管理，还包括了法律上和行政上的管理。