行业思考

风险管理又名危机管理，是指如何在一个肯定有风险的环境里把风险减至最低的管理过程。当中包括了对风险的量度、评估和应变策略。理想的风险管理，是一连串排好优先次序的过程，使当中的可以引致最大损失及最可能发生的事情优先处理、而相对风险较低的事情则押后处理。 诱发风险的因素: （一）决策失误 （二）执行力不强 （三）违法行政 （四）政策、法律、法规的调整。 风险管理主…

值得托付的物业 值得托付的生活 — 解读CC物业的四大品牌特性 — 品牌是市场经济环境下一个永恒的话题，而且随着服务经济时代和网络WEB2.0时代的洗礼，品牌的本质亦被多次重新定义。毫无疑问，任何一家企业都希望拥有一个强势的专属品牌，能够被消费者所喜爱，能够与竞争对手显著区隔，能够获得超出行业均值的投资回报，能够持续增强市场和社会公众…

高端制造型物业是指专为高端制造行业提供物业服务的企业，针对高端制造企业的特殊需求和要求，提供专业、高效响应、安全的服务。不仅提供传统的物业服务，还提供智能化、定制化的物业服务，以适应高端制造企业日新月异的业务需求，高端制造型企业对物业服务有着较高的需求，主要包括以下几个方面： 1、精细管理： 高端制造型企业对于生产环境的要求非常高，物业服务公司需要具备精细的…

近几年行业处于增量规模的提速释放过程，包括拓展独立第三方业务，行业内当前在服务业态上、在服务内容上的分化趋势也体现的愈加明显，因此物管企业要想具备竞争力，核心就是做大规模和人才储备，若有了规模无人可用，将会是一个头疼的问题。在用人方面，物业与其他行业有诸多共同点，管理者有必要重新审视和认真思考在人力资源管理方面存在的一些问题，从而在企业快速扩张、企业文化建设…

物业行业的项目经理也就是项目负责人，通常具有的固定的或直线的权利，需要结合预算在服务方案设定的团队架构中，发挥自己的影响力，并达成项目的各项工作指标。以下内容是我在工作中的一些总结和体会，希望能够帮助大家从常规意义上的PM走向更多维度的FM或IFM模式，并成为一名优秀的管理者。 知己知彼 百战不殆 从公司层面来说，公司下达的任务指标是怎样的，KPI 的达标值…

角色转变： 成为主管后，也意味着要开始和领导、重要客户之间沟通工作，首先你要学习如何从效率走向效能，效率看的是方法（把事情做好），效能看的则是结果（作对的事情），此时你还需要重新整理工作思路，花更多的时间和精力去了解项目、现场、人员架构、当前紧急的工作、接下来的工作推进计划、以及服务提升和亮点打造等工作。 有效执行： 首先明白主管的职责、业务范畴、KPI 指…

提起五大行，很多人第一反应该是会想到五个大型国有银行：”中国银行、工商银行、建设银行、农业银行和交通银行”。物业行业中的五大行指的并不是这几家银行。 为什么说是物业行业五大行： 是指世界上排名前五的国际服务物业服务企业，不依附任何地产开发商，完全独立的物业管理企业，主营业务覆盖整个物业管理行业的价值链，在品牌和服务质量方面上有体系化的…

立身以立学为先，立学以读书为本。 随着电视剧狂飙热播的浪潮，孙子兵法这本史书又重新得到许多人的关注阅读，让读者们再次领略了当时作者笔下的大局观。 在剧中高启强被塑造成为一位知名的企业家形象，特别提到中国古典军事著作《孙子兵法》，这本军事典籍对于现代管理学也有着深刻的启示，我们可以从《孙子兵法》内容中学到诸多有益的经验，以更好的、正面的应用于物业服务行业中。由…